从1.0到2.0,爱库存引领了代购行业的新玩法互联网+

观察君 2018-10-22 18:22
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导读

然而不得不说的是,快速成长的代购行业本身龙蛇混杂,随着国家进一步规范电商和代购行业,一时间“代购已成往事”的论调也是不绝入耳。

伴随着移动互联网的高速发展,社交电商日益风靡,代购也迅速普及开来,作为一种全新的销售模式,在消费升级的刺激下实现了规模化的扩张。然而不得不说的是,快速成长的代购行业本身龙蛇混杂,随着国家进一步规范电商和代购行业,一时间“代购已成往事”的论调也是不绝入耳。

代购产业的“阿喀琉斯之踵”:标准化缺乏下的人、货、场痛点尽显

任何形式的零售都绕不开“人、货、场”这三个环节的考量,代购行业自然也不例外。然而,从这三个要素来看,代购产业似乎过得并不开心。

从人的角度来看,主要环节在于获客和留存。

近几年关于代购市场假货盛行的报道屡见不鲜,这也使得整个行业多少都面临着社会信任缺失的问题。除此之外,据统计中国有超过2000万做从事代购,个体之间的竞争无比激烈——获客难度大,成本高,一味地打价格战又容易造成毛利过低的窘境。

除此之外,后续服务的好坏关系到留存,但个人代购几乎没有什么服务,更遑论后勤保障,一旦出现售后问题,绝大部分代购没有能力去解决问题,消费者自然会大量流失,消费者流失导致收入下降又影响商品品质,形成恶性循环。

从货的角度来看,代购与专柜比起来,赢在价格。到现在,代购的利润已经非常稀薄,大致在10%-25%之间,被海关查缴税款之后血本无归的情况频频发生。除此之外,费心找货源,忙着进货、囤货,和品牌谈价格,对个体代购来说都不是容易的事。尤其是囤货环节,对代购来说成本过高,而且还要承受用户换口味了或者某种包不流行了卖不出去等风险。

代购本身也是双边市场,但这个中间方无论是从上游供应端,还是到下游用户端都缺乏足够的话语权,自身很难实现规模化,双边网络效应也就很难实现。

由于在“人、货”方面的乏力,这也使得代购行业本身处于风口的社交场景,也很难发挥出应有的价值。毕竟“场”,一定要以“人和货”做基础,做好了“人和货”,“场”表现出色就是加分项,而“人和货”处理不好,再好的“场”也无济于事。再加上近年来各大电商平台陆续推出跨境电商业务,这也使得代购们的生存空间进一步被压缩。

在笔者看来,代购行业痛点众多,要想解决,最终还是要回到“人、货、场”的关系处理上来。从本质讲,行业的“大而散”是造成如今行业乱象不断的根本原因,而改变这种状况的不二法门就是集中资源,并使之标准化。标准化是一个行业走向成熟的标志,这也是产业生命周期理论下每个行业都要经历的过程,如何整合资源解决行业痛点,成为代购行业发展的关键。

由点及面的降维攻击:创新S2b2C模式下网络效应尽显

从大的框架来讲,代购这一销售行为涉及的其实就是需求方和供给方,二者需要进行有效的对接。而作为中间纽带,代购在一整套网络中本身其实充当的是平台方的角色。如何强化平台方的实力,提高其在产业链上下游的话语权成为关键,而在这一方面,爱库存给出了这一问题的最优解。

从成立伊始,爱库存就绕开了巨头的“轰炸区”,将目标放在了千万代购身上,从代购产业的痛点入手,推进行业的标准化进程。

在模式上,爱库存打破了大多数社交零售玩家直销的方法,创造性地采用了S2b2C的模式,打通了从品牌供应链到代购用户的新通路,从源头保证正品。

在这一体系下,平台直接对接品牌方、连接数量众多的中小分销商实现库存同步、订单同步、发货同步、对账同步。而在代购端,平台代购可以随时通过线上App批量播货,图片和文案也都是平台制作的“完成版”,代购可以轻松的将商品图片和信息一键转发至微信朋友圈或微信群,不需要代购再额外耗费精力拍照、编写商品信息。

爱库存为代购们提供的更高效的供应链解决方案,解决了上游的后顾之忧,也解决了下游代购们的最大痛点,代购们也可以专注于销售,提高自己的销售水平和服务水平,提高用户体验,无需再为营销、商品供应、售后服务、物流配送等问题劳神费心。

在笔者看来,爱库存所采取的商业模式有别于原先传统供应链管理的模式,这是一种统筹多元角色的复杂在线协同,是平台和多元物种的新组合,主要涉及“点和面”这两种维度。

面即平台,也就是爱库存。以平台的形式推动个体代购转化为平台机制,促使代购整体实现利益优化。在这一过程中,爱库存通过广泛连接不同的角色,帮助平台上的个体代购广泛联接,最大限度的实现网络协同。

除此之外,各个点在共同的" 面" 上,有了明显的规则约束,通过建立一种标准化、透明化的方式使得行业处于一个公开透明的环境当中,解决消费端用户的后顾之忧,从而便于代购们展开销售工作。

在这一过程中,个体代购也不像之前那般由于船小难以抵御风浪,在统一的" 面" 上,真正有了抗风险的能力。

在笔者看来,爱库存所采取的模式其实是种物理节点和物理链路相关联的直接网络效应,这种网络效应往往具有很强的防御能力,在产业链上下游都有着较强的话语权,具备先发优势,可以有效规避后来玩家的突袭。

不难发现,爱库存模式创新的表现其实就是效率的升级。而在代购端的入驻、孵化和盈利方面,同样体现出高效这一特征。

代购入驻,没有过于繁琐的流程,也不是谁都能进,这就保证了平台用户整体的调性和质量。

代购通过下载爱库存APP入驻平台后,爱库存通过构建V1-V5的代购等级,提供层级不一的商品、价格和回馈,不仅能筛选出真正的职业代购人群,打造高端代购圈层,也满足了广大普通中小代购的选货需求。而针对品牌方的“五天入驻、七天回款”的承诺,也让品牌能够在爱库存快速清货,高效完成货物周转。据了解,爱库存平台品牌商品单场销售周期仅1-2天,在清货效率上远远高于当下几乎所有的传统电商平台和社交电商平台。

如今的零售行业,个体之间的短兵相接已经越来越少见了,而以生态系统为核心的竞争成了企业竞争的主流。对于个体代购而言,资源永远是有限的,不可能面面俱到。而平台化的生态资源不同,它往往具备资源整合的组合效应,实现多渠道资源互换,可以说爱库存开创了代购生态的新零售模式,使得行业实现了从野蛮生长的1.0进化到标准化运作的2.0时代,随着消费升级的不断深入,这一模式壁垒也会不断的加强。与此同时,从平台到品牌、个人,也都在这一体系之下实现更大的商业价值。

爱库存 代购行业 社交电商
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